FAQ
Q
ギフトラッピングは対応していますか？
A
誠に申し訳ございませんが、当ストアではラッピングサービスは行なっておりません。
Q
納品書は同梱されますか？
A
納品書は同梱しておりません。
Q
発送までどのくらいかかりますか？
A
通常、ご購入より4日間(土日除く)以内で発送しておりますが各商品によって異なる場合があります。
詳しくは商品ページをご確認ください。
Q
配送会社はどこですか？
A
ヤマト運輸にてお届け致します。
Q
荷物の配送状況を知るには？
A
当ストアでは、出荷後に発送をお知らせするメールをご注文時にご入力いただいたアドレスにお送りしております。
メールに記載の伝票番号を「ヤマト運輸の荷物問い合わせページ(下記リンク先)」にご入力いただくことで配送状況をご確認いただけます。
発送元：山梨県倉庫
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
Q
送料はいくらですか？
A
送料は地域別・商品サイズ別に以下の通りとなっております。
会計画面で都道府県を選択すると、自動的に該当送料が加算されます。
【ネコポス発送可能商品】
全国一律送料228円
【80サイズ(せいろ21㎝)】
基本送料(北海道・沖縄県以外の地域)：1100円
北海道：1200円
沖縄：2000円
【100サイズ(せいろ24㎝)】
基本送料(北海道・沖縄県以外の地域)：1200円
北海道：1500円
沖縄：2800円